KPI取組目標（令和7年度）と実績
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| KPI取組項目 | 目標（令和7年度） | 実績（8月末） |
|---|---|---|
| 生命保険 24ヵ月継続率 | 91％以上 | 95.8% |
| 損害保険（自動車保険）継続率 | 93％以上 | |
| 教育実施計画目標 | 毎月実施 （コンプライアンス・商品研修等） |
◯ |
| 「お客さまの声」収集目標 | 月間1件以上の情報収集 | ◯ |
| 「お客様アンケート」の回収率 | 5％以上 | 7.3％ |
お客さまに安全・安心を提供する
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| KPI取組項目 | 目標（令和7年度） | 実績（8月末） |
|---|---|---|
| テレマティクス自動車保険体感率 | 45％以上 | 40.0％ |
| フリートテレマティクス自動車保険契約者数 | 3件以上 | 1件 |
| 保険のご契約に関するアンケート満足度 | 95％以上 | 99.0％ |
| デジタル活用手続率 | 60％以上 | 57.9％ |
| 2週間前手続完了率 | 95％以上 | 95.6％ |
| ご契約者さま専用ページ登録率 | 60％以上 | 43.0％ |
お客様から選ばれる
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| KPI取組項目 | 目標（令和7年度） | 実績（8月末） |
|---|---|---|
| 全体の増収率 | 4.8％ | |
| 新種の増収率 | 30％ | 10.1％ |
| 自動車新規台数 | 400台以上 | 199台 |
| ノンフリート継続率 | 95％以上 | 94.5％ |
収益性
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| KPI取組項目 | 目標（令和7年度） | 実績（8月末） |
|---|---|---|
| 損害率 | 45％以下 | 45.3％ |
